Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng bet3

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bet3, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản bet3Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo
bet3 Quy định và điều khoản khi dùng bet3
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin qua email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của bet3 để được hỗ trợ nhanh về quy định thanh toán và các vấn đề tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành của bet3 — từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện để giữ thông tin và giao dịch của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại bet3. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản tại bet3. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Chính sách của chúng tôi yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thuộc sở hữu của chính bạn. Thanh toán từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch hoặc xóa thông tin tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh xong.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình đóng tài khoản và rút số dư còn lại.